Este informe, por ejemplo, narra la historia de cómo surgió la colaboración entre Con Corazón y El Tucan. Por cierto, esta empresa de Comercio Justo también celebra su aniversario este año: ¡su 35º! Y la colaboración ya dura 10 años. En una entrevista, Fabio Höltschi compartió mucho sobre el desarrollo, la vida en el lugar y sobre El Tucan, que fue fundado en 1990 por sus padres, Peter y Brigitte.

Tejedoras

Cómo comenzó todo
Hace quince años, con la fundación de Con Corazón, se crearon las primeras piezas tejidas a mano. Se trataba de "ayudar a las personas a ayudarse a sí mismas". Bajo la guía de Doña Katharina (Katharina Turkier), las madres aprendieron a tejer y a hacer crochet.
 
Sin embargo, pronto se hizo evidente que 20 puntos y 20 filas lucían diferentes para cada persona. Entonces, Doña Katharina introdujo la " patrón de punto". Enseñó a las tejedoras cómo compensar las diferencias, por ejemplo, usando agujas más gruesas o más delgadas. La patrón de punto se convirtió en la base para calcular nuevos accesorios comercializables. Los primeros agarradores de ollas fueron confeccionados y vendidos de forma independiente en Suiza.

 
Taller
Actualmente, cinco mujeres trabajan para Con Corazón, aunque el número varía según el volumen de pedidos. Tejen en la planta de producción en Piñipampa. Allí disfrutan de un entorno de trabajo relajado, alegre y a la vez enfocado. Todas ellas provienen de otros ámbitos laborales. Se dispone de herramientas como agujas de tejer y de crochet, máquinas de tejer y, por supuesto, la materia prima: lana de alpaca. Ocasionalmente, las mujeres también trabajan desde casa, según lo que más les convenga. Esto permite mantener intactas las estructuras familiares existentes.
 
Trabajar en Con Corazón es muy popular y deseado. Las mujeres ganan por encima del estándar, con pagos salariales puntuales y confiables. No hay planes de expandir el equipo. Cualquier desarrollo adicional debe darse de forma orgánica para garantizar la sostenibilidad. Los productos también deben encontrar compradores. Las dinámicas de equipo podrían alterarse si el taller creciera en exceso. El crecimiento debe ser manejable, no crecer por crecer.

 
Industrialización «suave»
Incluso en los Andes, la “industrialización” no se ha detenido: se adquirieron rápidamente máquinas de tejer. Fabio Höltschi, de El Tucan, experto en prendas de punto, enseña a las mujeres a usar los nuevos equipos. Comparte su vasto conocimiento, les muestra pequeños trucos y conversa con ellas sobre patrones y colores. Con la práctica y el aprendizaje, las madres ven rápidamente sus progresos, ¡y la alegría crece! Los éxitos personales son valorados mutuamente.
 
Actualmente, se producen principalmente accesorios de diferentes tipos como calentadores de muñeca, gorros, bufandas y también prendas simples.
 
Pausa por COVID
La interrupción de las visitas regulares debido a la pandemia hizo especialmente interesante observar el desarrollo. El Tucan notó grandes avances. Por un lado, una lenta profesionalización y estructuración de los procesos de trabajo, y por otro, una mejora en la colaboración. Antes, todo se tejía a mano, no existía un control de calidad y la continuidad era difícil. Por lo tanto, la optimización se volvió esencial.
 
A diferencia de antes, las tejedoras ahora pueden producir muchas más gorras, gracias a su habilidad y práctica. Las madres experimentan una sensación de logro, y eso las llena de orgullo.
 
Diseño
América Latina utiliza una paleta de colores diferente a la de Europa, pero funciona igual. Las mujeres están abiertas a combinaciones de colores sugeridas o solicitadas. A su vez, los europeos también nos sentimos atraídos por piezas coloridas que transmiten vitalidad en invierno. Los estereotipos deben superarse.
 
Las mujeres están abiertas a nuevos productos, actualmente por ejemplo prendas simples. Desde el punto de vista técnico, esto representa un desafío. Ellas mismas reconocen estas dificultades. Pero cuando se les explican los detalles, comienzan a comprender. En general, están deseosas de aprender y de avanzar.
 
Cuando Fabio quiere introducir un nuevo producto, lo adapta a su nivel de habilidad o envía una muestra. Las mujeres en Perú luego dan su opinión sobre cómo lo ven y cómo podrían producirlo. También surgen ideas desde Perú: la colaboración funciona bien. Se abren nuevas oportunidades y perspectivas. La confianza crece constantemente. Se fomenta y estimula suavemente la acción independiente con la pregunta: “¿Cómo llegamos ahí?”
 
Material: Alpaca
Las mujeres trabajan exclusivamente con lana de alpaca. Las alpacas viven en toda la región andina: alrededor del 80% en Perú, Argentina y Chile.
 
El Tucan importa lana de alpaca desde 1989, siendo uno de los proveedores más antiguos de prendas tejidas de alpaca en Suiza. La familia Höltschi ha construido una estrecha relación con los productores y pronto reconoció la importancia de colaborar con las dos hilanderías de alpaca existentes. Incluso desarrollan hilos según sus propias ideas y preferencias. En Cusco también existen dos tiendas donde Con Corazón puede comprar pequeñas cantidades de lana directamente. El Tucan se encarga de la prefinanciación. De este modo, también asumen responsabilidad social, algo que se evidenció especialmente durante la pandemia. El Tucan supo anticiparse: las madres siguieron produciendo incluso cuando no había demanda por parte de El Tucan.
 
Marketing
Las mujeres ahora entienden que, como productoras, deben responder a las preferencias de los clientes y que el éxito en las ventas depende de ello. Con buenos ingresos por ventas, las madres pueden pagar una mejor educación para sus hijos, lo cual las motiva enormemente. Algunas incluso pueden comprarse su primera cocina. Saben: si produzco más y ahorro un poco, puedo darme un gusto. Están contentas: la colaboración funciona bien.
 
El Tucan mantiene contacto telefónico semanal. Ana, miembro fundadora y originalmente responsable de la organización, es hoy el vínculo clave entre las madres y El Tucan, así como Con Corazón.

El Tucan – seit 35 Jahren auf Kurs!

El patrón de punto, que fue la base para las tejedoras en Piñipampa, también representa simbólicamente el trabajo de desarrollo de El Tucan Tucan y su colaboración con Con Corazón. Para construir una colaboración sostenible y a largo plazo, es importante descomponer los temas complejos a lo básico y esencial. Esto permite la creación conjunta de un producto, en igualdad de condiciones y con comprensión mutua.
 
Quién está detrás
El Tucan fue fundado en 1990 por Peter Höltschi y su esposa Brigitte. Desde el principio, el enfoque fue el intercambio directo con los productores. Mientras tanto, la segunda generación de la familia Höltschi también se ha incorporado a la empresa. El número de empleados ha crecido significativamente en los distintos países. En este sentido, El Tucan actúa como puente, brindando a los productores acceso directo al mercado suizo, sin intermediarios.
 
Desde sus inicios, la empresa familiar Höltschi ha puesto en práctica lo que hoy exigen las iniciativas de responsabilidad corporativa y las leyes de cadena de suministro: trato honesto con todos los involucrados. Le dan gran importancia a la compensación justa de las productoras y aseguran que, gracias a la cooperación directa, la creación de valor local sea mayor.
 
Mientras Con Corazón se centra en el compromiso social, El Tucan se ocupa del aspecto económico: al no haber intermediarios, todos se benefician: Las tejedoras reciben salarios más altos, El Tucan produce productos únicos y los clientes disfrutan de precios justos. ¡Un ganar-ganar para todos!

 
 
Comercio Justo
Los productos de Comercio Justo originalmente eran comprados por idealistas. No importaba, por ejemplo, cómo sabía el café. Lo que importaba era la intención de hacer el bien y comprar productos a precios justos. Desde entonces, las necesidades del cliente han evolucionado. Lo que antes se consideraba un “extra” hoy se entiende, afortunadamente, como algo esencial: la verdadera sostenibilidad y sentido solo surgen a través de la cooperación.
 
El Tucan trabaja con mujeres en Guatemala, Bolivia y Perú – allí se producen principalmente prendas de vestir. En México se fabrican las populares hamacas. La familia Höltschi visita los centros de producción una o dos veces al año. La colaboración con Con Corazón comenzó exactamente hace 10 años. ¡Danièle Turkier envió un correo a El Tucan! Casualmente, Peter Höltschi estaba en Perú en ese momento y visitó el taller en Cusco. ¿Destino?
 
Hoy en día, El Tucan es responsable del desarrollo, diseño y coordinación en el área textil, así como de la comercialización de las hermosas prendas tejidas. Estas se pueden adquirir en mercados, principalmente en la región central de Suiza (Aarau, Berna, Biel, Jura, Valais, etc.) y a través de la tienda en línea.

Cultura en los Andes

 
Vida familiar
En las zonas rurales alrededor de Cusco, Perú, aún prevalecen estructuras familiares muy tradicionales. Las condiciones de vida varían mucho. Muchos hombres trabajan en el sector informal – por ejemplo, extrayendo arcilla de arroyos de montaña o fabricando ladrillos de barro. Es una imagen que recuerda a la era preindustrial, incluida la presencia de trabajo infantil.
 
Los europeos solemos pensar que los sudamericanos son muy abiertos y que les gusta mostrar su hogar. Sin embargo, aparte de dos excepciones, Fabio nunca ha estado dentro de una casa. Un hogar peruano se considera un espacio muy privado, no algo que se comparta fácilmente. Así que cuando una mujer peruana invita a alguien a su casa, es algo muy especial.
 
La división del trabajo entre hombres y mujeres sigue siendo tradicional. La mujer es responsable del bienestar de la familia y solo sale de casa cuando todo está resuelto. Los niños van a la escuela y allí reciben comida, ese es el tiempo en el que las madres pueden trabajar, normalmente a tiempo parcial. Los hombres a menudo no tienen empleo fijo. El alcoholismo es un problema, como ocurre en muchas regiones más pobres. Los niños son el corazón de la familia – y su futuro.
 
Cerca de las ciudades, muchas mujeres viven solas con sus hijos. Huyen del campo en busca de trabajo y con la esperanza de generar ingresos propios – para ellas y sus hijos.

Julio 2025

Esta pequeña pero excelente organización benéfica suiza se dedica a ayudar a las personas necesitadas en las regiones remotas alrededor de Cusco, en los Andes peruanos. ¡Desde hace 15 años!

Cómo empezó todo

Todo empezó en marzo de 2010, durante la temporada de lluvias en Perú. Danièle Turkier, una joven de 28 años de Aarau en ese momento, estaba en un viaje de seis meses alrededor del mundo. Su idea era recorrer el famoso Camino Inca hasta Machu Picchu. Sin embargo, no pudo ser; los deslizamientos de tierra y las inundaciones causaron grandes penurias a innumerables personas. Lamentablemente, este tipo de imágenes todavía son comunes hoy en día.
 
La desesperación y la pobreza de las personas afectadas conmocionaron tanto a la joven que se puso en contacto con la Cruz Roja local. Pasó la primera semana clasificando la ropa y registrando a las familias afectadas. Al mismo tiempo, recaudó dinero de sus amigos y familiares en Aarau. Pero ¿cómo es la mejor manera de utilizar este dinero? ¿Cómo se puede evitar una salida innecesaria de dinero? Habló del asunto con tres amigas cusqueñas: Ana y Sonia (ambas enfermeras) y Juan (psicólogo). La idea de crear su propia organización de ayuda germinó y se hizo realidad. Las primeras donaciones en forma de sal, pasta, arroz, avena y azúcar se entregaron a familias de la comunidad de Piñipampa, a una hora al sur de Cusco. Se eligió ese lugar porque la gente ya estaba bien organizada y había personas de contacto disponibles. Sin embargo, hasta entonces la población había recibido un apoyo muy escaso. Se puso la primera piedra de nuestra propia ONG Con Corazón.

Tras su regreso a Suiza, Danièle Turkier coordinó su ayuda a través de Internet. Siempre que le fue posible, se puso en contacto a diario con sus simpatizantes locales. Los tres peruanos trabajaron desde la casa de Ana. Apoyaron regularmente a la población de Piñipampa y llevaron comida, ropa y medicamentos a los necesitados. El foco estaba y sigue estando puesto en la salud de la gente. Las condiciones climáticas son difíciles. El invierno en las tierras altas comienza en junio y trae temperaturas bastante bajas, de media de 0° Celsius por la noche. La alta humedad y las habitaciones interiores mal aisladas y calefaccionadas hacen que la sensación térmica sea mucho más fría.
 
Danièle Turkier creó rápidamente una red de contactos gracias a su talento comunicativo. Por un lado, logró generar los recursos financieros para implementar la visión y, por otro, logró organizar el trabajo de sus equipos en Perú y Suiza. Todavía es consciente de que sin personas comprometidas y con ideas afines, no sería posible un apoyo tan continuo en Perú. Su madre, la conocida ex restauradora Katharina Turkier, recibió clases de español en 2010. Quería entender todos los recibos emitidos en español, ¡porque se hizo cargo de la contabilidad! Esto y el control siguen siendo sus tareas en Con Corazón hoy en día. También fue una pionera práctica para las "mamás", las tejedoras en Perú. Utilizó sus conocimientos para enseñar a las mujeres a tejer. De esta manera, pueden ayudar regularmente a mejorar los ingresos de las familias, ayudándolas a valerse por sí mismas. Bajo la dirección y responsabilidad de Ana, actualmente se producen accesorios como calentadores de muñecas, bufandas, gorros y cintas para la cabeza. También se han realizado desarrollos aquí. Hoy en día, incluso se utilizan máquinas de tejer, lo que también exigía entusiasmo a las “mamás”. Los artículos únicos de pura lana de alpaca son distribuidos por el minorista suizo de comercio justo “El Tucan”. Las creaciones de primera calidad se pueden comprar en los mercados y a través de la tienda web.
 
En Perú, Danièle Turkier recibe ahora un gran apoyo del equipo del Dr. Saulo Gamarra. Lo conoció a él y a su clinica dental a través de su propia ONG “Dentistas Sirviendo al Pueblo - Latino América” (DSP-LA), que más tarde se integró en Con Corazón. Es dentista y actual director de Con Corazón en Perú. Gracias a su profundo conocimiento y a sus convicciones compartidas, pone en práctica las ideas desarrolladas; él sabe cómo hacer las cosas. El centro médico se creó en 2016 gracias al apoyo financiero del Rotary Club de Aarau. Aquí se puede encontrar ayuda para problemas dentales y médicos. Esto proporciona a las comunidades desfavorecidas servicios médicos importantes. Esto mejora el acceso a la atención sanitaria. El servicio también incluye un sencillo laboratorio y una farmacia. El personal médico capacitado trata enfermedades comunes, ofrece medidas preventivas y educa a la población sobre prácticas de higiene y salud. Además, aprenden constantemente que pueden cuidar de sí mismos. El sentido de responsabilidad aumenta.

Otro hito histórico es la instalación de estufas de metal sin humo, una solución innovadora que sustituye al método tradicional de cocinar a fuego abierto y que reduce la contaminación del aire interior y la exposición a toxinas que provocan enfermedades respiratorias. Este proyecto también se ha realizado gracias al Rotary Club Aarau.

En 2023, se dio un gran paso de expansión con la clínica dental móvil, que fue posible gracias al generoso apoyo del patrocinador Ivoclar. Con motivo de su centenario, Con Corazón, pasó a formar parte del programa Ivoclar Joy. La clínica dental móvil se desplaza a poblaciones rurales y marginadas. Los servicios básicos que se ofrecen son prevención, limpieza, curaciones, restauraciones, extracciones y educación sobre salud bucal. Dentistas voluntarios, auxiliares dentales y voluntarios de diferentes ámbitos trabajan incansablemente.

En la actualidad, Con Corazón está dedicando otro tema importante a la alimentación saludable. En Perú, casi el 50% de los niños peruanos menores de cinco años padecen anemia. En las escuelas locales se ofrecen comidas nutritivas. Para combatir la desnutrición, se enseña a los niños y a sus familias a priorizar la ingesta de hierro. También se transmiten, en la medida de lo posible, conocimientos sobre el cultivo de legumbres, frutas, proteínas y verduras.
 
Con Corazón actúa como una ONG. Las personas de países industrializados que quieren trabajar como voluntarios en los Andes peruanos son muy importantes, ya que aportan conocimientos, recursos y nuevas perspectivas a las comunidades locales.
 
2024 fue un año de consolidación. Los programas se fortalecieron. El trabajo en las comunidades locales se profundizó. Es emocionante ver que los esfuerzos están dando frutos. Por supuesto, ha habido y seguirá habiendo desafíos que superar. Con Corazón depende del apoyo financiero para continuar su trabajo. Cada contribución ayuda a ampliar los esfuerzos en las áreas de salud, nutrición y desarrollo sostenible. Las donaciónes grandes y pequeñas son bienvenidas en: https://www.con-corazon.org/es/apoyanos/dona
 
Para 2025, el año del aniversario, se planean varias actividades locales.

Enero 2025

Mi tiempo en Con Corazón hizo que mi experiencia en Perú fuera especial, auténtica e inolvidable.
El objetivo de mi año sabático como profesora no era solo viajar, sino conocer realmente el país, su gente, su cultura y su idioma.

¡El voluntariado en Con Corazón me ayudó a cumplir este sueño!

Llegué a Perú viajando con amigos. Tan pronto como llegué a Cusco, me di cuenta de que me gustaría quedarme más tiempo para sumergirme más profundamente en la cultura del país. Estaba buscando una organización que se dedicara a la promoción de la salud y me puse en contacto con Saulo de Con Corazón. La comunicación fue fácil y amigable, así que solo 3 días después, me uní al equipo por primera vez para ir a Marampaqui, ¡mi primera experiencia increíble allí!
 
Dos veces al mes, todo el equipo hace un viaje de 3 a 4 horas (solo ida) para llegar al pueblo de Marampaqui, con muy poca infraestructura, para brindar asistencia médica y dental allí. Pude hacerme una idea del gran trabajo que se está haciendo allí y pude ayudar con la documentación de tratamientos y la promoción de la salud en forma de charlas de salud.
 
El mayor desafío, pero también el mayor logro para mí, fue dar pequeñas "charlas" en dos escuelas. Estoy muy agradecida de que Con Corazón me haya dado la oportunidad de hablar con los estudiantes de 1.º a 6.º grado sobre la importancia de la nutrición saludable y la higiene de las manos.

¿Cómo llegué hasta aquí?

En mi primera semana en Con Corazón, pude acompañar a uno de los dentistas para hablar con los estudiantes sobre la importancia y la forma correcta de cepillarse los dientes. Como profesora de educación para la salud, hubiera podido apoyar a Con Corazón con todo tipo de promoción de la salud, pero mi español era muy básico en ese momento, por eso no me atreví a hacer las charlas por mi cuenta.
Pero, solo una semana y media después, mi español mejoró y mi confianza aumentó, ¡así que hice mi primera charla! Saulo me apoyó y me animó a hacer esto, ¡y estoy más que feliz de que haya confiado en mí! Fue una experiencia genial y valiosa, supongo que para ambas partes, para los estudiantes y para mí.
 
También disfruté mucho del trabajo diario en la clínica dental ayudando a los dentistas. Aquí también, la primera semana fue un desafío, ya que no estaba familiarizada con los términos específicos que se usan en el tratamiento dental, especialmente en español.
 
Pero aprendí rápidamente y en la segunda semana pude apoyar a uno de los dentistas en la campaña dental por mi cuenta. Esta fue otra gran experiencia. Con Corazón organizó una gran campaña con varios dentistas para tratar a un gran número de estudiantes que provenían de familias pobres al mismo tiempo.
 
Como profesora de educación para la salud, fue increíble ver cómo la promoción de la salud se puede realizar en diferentes proyectos, ¡con mucha pasión y con el corazón!
 
¡Gracias a todas las personas de Con Corazón que me integraron tan bien! ¡Desde el principio hasta el final me sentí parte del equipo!
Michaela

Agosto 2024

“Disfruto del ambiente colaborativo en mi lugar de trabajo. Trabajar con colegas talentosos y comprensivos no sólo aumenta la productividad, sino que también hace que cada día sea agradable.” dice uno de nuestros empleados.

En nuestra organización, entendemos que el éxito a menudo proviene de esfuerzos efectivos en equipo. Creemos que salir de nuestra zona de confort y aun así lograr nuestras metas nos motiva a dar el siguiente paso. Cuando las personas colaboran y se apoyan mutuamente, aprovechando sus diversas habilidades y perspectivas, logramos más de lo que cualquier persona podría lograr por sí sola. Aceptar tareas incómodas es una señal de crecimiento e innovación, que nos empuja hacia mayores logros. Se trata de animarse unos a otros a correr riesgos, probar nuevos enfoques y aprender de los fracasos. Al fomentar una cultura que valora el trabajo en equipo y quiere ir más allá de las zonas de confort, creamos un entorno donde prosperan tanto el éxito personal como el organizacional.
La mayoría de los miembros de nuestra organización son dentistas. Algunos de ellos desempeñan funciones distintas a aquellas para las que han sido formados. A través de reuniones de formación grupales e individuales pudimos transmitirles las tareas que queremos que realicen. Estas nuevas tareas fueron recibidas con entusiasmo, ya que las tomaron como un desafío que los animó a aprender más. El resto del equipo también cumple roles fuera de su profesión lo que complementa nuestros planes y objetivos.
Por ejemplo, estamos increíblemente orgullosos de un miembro de nuestro personal, que recientemente se convirtió en dentista y estudió una maestría en Gestión de Salud Pública, por su notable dedicación y habilidad en el manejo de tres funciones críticas dentro de nuestra organización. Equilibrar las responsabilidades de administrador, coordinador de proyectos y recepcionista requiere habilidades diferentes para realizar el trabajo y una sólida ética laboral, que ella demuestra constantemente. Su compromiso con la excelencia sirve de inspiración para todos nosotros, mostrando el impacto del trabajo duro y la dedicación para lograr el éxito en múltiples frentes. Conoce la terminología de salud pública y las actividades de todos los proyectos que llevamos a cabo. Cuando es necesario, también realiza limpiezas dentales en la Clínica Dental Cusco y el Centro Médico Marampaqui. Una de las cosas que le apasiona es el cuidado de los animales, sobre todo cuando lleva comida para perros abandonados en la ciudad y en el campo. Este tipo de cosas nos animan a ser mejores personas.

Culturalmente sensible

Otro caso interesante en nuestro equipo es que tenemos una enfermera y un promotor de salud que comprenden culturalmente a sus pacientes y creemos que son un modelo de atención compasiva. Al reconocer y respetar los diversos orígenes culturales, fomentamos la confianza y la comprensión en nuestros pacientes, que son cruciales para una atención médica eficaz. Su sensibilidad a los matices culturales garantiza que los pacientes se sientan escuchados y valorados, lo que conduce a mejores resultados. Encarnan la esencia de la atención centrada en el paciente y enriquecen la experiencia de atención médica para todos. La razón de esta habilidad es que ambos son de la misma región, de un par de pueblos andinos de gran altura, rodeados de montañas, animales y campos de cultivo. Por eso entienden a nuestros pacientes desde una perspectiva diferente.
El resto del equipo aprende de esta experiencia, durante las campañas médico odontológicas que realizamos. Gracias a ambos sabemos y entendemos que hay actividades que debemos realizar en base a sus propias reglas y no bajo nuestras reglas. De esta manera logramos avanzar en nuestras relaciones con el pueblo, logrando un mayor respeto y confianza. A los residentes les encanta esta forma de actuar de nuestro equipo.

Ambiente de trabajo

Crear un ambiente de trabajo agradable es esencial para fomentar la productividad, la creatividad y la satisfacción de los miembros del equipo. Fomentar la comunicación abierta estableciendo canales de retroalimentación y colaboración a través de redes sociales (generalmente usamos WhatsApp), llamadas y reuniones presenciales, permite una comunicación permanente y por lo tanto estamos constantemente actualizados sobre los últimos acontecimientos dentro del equipo.
Reconocer y celebrar los logros para elevar la moral y crear una atmósfera positiva es algo que queremos preservar. También ofrecer oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional para demostrar a los empleados que sus aportaciones son valoradas y que tienen futuro dentro de la organización.
La inclusión y la diversidad son parte de nosotros, donde cada voz es escuchada y respetada. A través de reuniones periódicas escuchamos a todos prestando atención a sus inquietudes e incluso a sus logros. Estas reuniones pueden llevarnos a promover el equilibrio entre la vida personal y laboral ofreciendo horarios flexibles cuando sea posible. Al priorizar el bienestar y la felicidad de nuestros empleados, cultivamos un ambiente de trabajo próspero y solidario donde todos pueden sobresalir. Uno de nuestro personal dice: “Disfruto del ambiente colaborativo en mi lugar de trabajo. Trabajar con colegas talentosos y comprensivos no sólo aumenta la productividad sino que también hace que cada día sea agradable”.

No todo es sol y arcoiris

En muchas ocasiones hemos afrontado el estrés de forma individual y en equipo. Trabajar en un centro de atención médica puede ser gratificante, pero también conlleva algunos elementos estresantes. Manejar el estrés de manera efectiva es crucial para mantener el bienestar y brindar una atención de calidad. Nuestra estrategia es priorizar el cuidado personal, incluido el ejercicio regular, una alimentación saludable y dormir lo suficiente. Marcarse objetivos realistas, tanto en el trabajo como en nuestra vida personal, también puede ayudar a reducir el estrés.
La comunicación eficaz es clave en el entorno de un centro de atención sanitaria. Es importante expresar inquietudes y buscar apoyo de colegas y superiores. Construir una red de apoyo entre sí puede proporcionar un sentido de pertenencia y reducir los sentimientos de aislamiento y marginación. También puede resultar beneficioso participar en actividades para reducir el estrés, como reuniones de compañerismo que incluyan celebraciones de cumpleaños, salidas de karaoke y caminatas en grupo. La próxima vez planeamos ir a las piscinas de aguas termales que están cerca de Marampaqui.
En nuestro equipo solemos decir "Ocúpate de tus problemas antes de que se ponga el sol" evitando así llevarte los problemas a casa y mantenerlos sin resolver durante un largo periodo de tiempo. Cuando las personas afrontamos a tiempo sus problemas personales o con otro compañero, reducimos los malos sentimientos que pueden generar estas experiencias. Los trabajadores pueden afrontar mejor las exigencias de sus puestos de trabajo. Cada miembro del equipo tiene un papel muy importante que contribuye a nuestro éxito. Es fantástico trabajar juntos para que podamos hacer un mundo mejor.

Junio 2024